Todos os meses a sua clínica perdepacientes de implantes que já estavam interessados.
Pessoas que pediram informação, receberam um orçamento de 3.000 € e nunca mais ninguém lhes ligou. O nosso sistema responde logo, volta a contactar quem ainda não decidiu e traz pedidos novos todos os meses.
15 minutos. Se não fizer sentido, digo-lhe logo na chamada.
Consultas a mais. Casos a menos.
Uma clínica pode ter a agenda esgotada e faturar abaixo do que devia. Basta que a maior parte das horas seja ocupada por rotina e higiene, e não por implantologia, reabilitação ou ortodontia.
A solução não é ter mais pacientes. É atrair pacientes para tratamentos de alto valor e não os deixar escapar.
Responda a isto sobre a sua clínica
Os pacientes de tratamentos de alto valor perdem-se quase sempre em três momentos.
Velocidade
Alguém pede informação às 21h30. É contactado dois dias depois. Já marcou noutro lado. Um pedido de informação sobre implantes tem prazo de validade curto — quem responde primeiro tem uma vantagem que nenhum anúncio compra.
Qualificação
A receção recebe um nome e um número. Não sabe se é um implante unitário ou uma arcada completa, se já pediu orçamento noutro sítio, ou se pode pagar o tratamento. Trata todos da mesma forma — e os casos grandes recebem o mesmo tempo que uma limpeza.
Seguimento
Uma decisão de 3.000 € raramente se toma na primeira conversa. Toma-se à terceira ou à quarta. Só que quase nenhuma clínica faz a segunda. O paciente não disse que não — disse que ia pensar. E ninguém voltou a ligar.
Não gerimos anúncios. Instalamos um sistema que a clínica passa a ter.
Captação
Campanhas no Meta e Google dirigidas a quem procura tratamento agora. A comunicação indica o intervalo de investimento — quem não pode pagar não preenche, e a agenda não enche de avaliações que não fecham.
Resposta imediata
Mensagem automática em menos de 60 segundos, a qualquer hora. A clínica é notificada de imediato. Fora de horário, o sistema qualifica e marca sozinho.
Qualificação antes da marcação
Antes de chegar à receção já sabemos o tratamento pretendido, há quanto tempo é um problema e se já procurou orçamento. Chega um caso, não um nome.
Seguimento durante 60 dias
Quem não atende, quem não marca, quem falta e quem recebeu o plano e não respondeu — cada um entra numa sequência própria por WhatsApp, SMS e email. É aqui que se recupera a maior parte do que hoje se perde.
Medição
Um painel com o que interessa: avaliações marcadas, comparecidas, tratamentos aceites e o custo de cada um. Não custo por lead.
A receção sabe exatamente com quem está a falar.
Cada paciente entra com contexto clínico preliminar, urgência e histórico de contacto em tempo real.
Maria S.
Recebido há 3 min
Pedido de informação recebido pelo formulário online. Procura tratamento indicado. Disponível para avaliação esta semana.
Maria S.
Recebido há 3 min
Pedido de informação recebido pelo formulário online. Procura tratamento indicado. Disponível para avaliação esta semana.
O que está incluído
O que não está incluído
É pago diretamente pela clínica às plataformas. A conta de anúncios é criada em nome da clínica e é ela que fica com o histórico e com os dados.
Isto não serve a todas as clínicas.
Funciona bem se:
- ✓Faz tratamentos de valor elevado — implantologia, reabilitação oral, ortodontia, estética dentária
- ✓Tem quem consiga contactar um pedido de informação em menos de 10 minutos
- ✓Oferece planos de pagamento ou financiamento aos pacientes
- ✓Tem espaço na agenda para 20 a 25 avaliações adicionais por mês
- ✓Consegue investir pelo menos 600 € por mês em publicidade
Não funciona se:
- ✕A clínica vive sobretudo de higiene, rotina e convenções
- ✕Os pedidos de informação são contactados quando houver tempo
- ✕Não existe qualquer forma de pagamento faseado
- ✕Procura resultados em duas semanas
- ✕Quer apenas alguém para gerir anúncios
Preferimos dizer não a montar um sistema que não vai dar resultado. Trabalhamos com uma clínica por zona.
Números, não sensações.
A maioria das agências apresenta custo por lead. Esse número não diz nada sobre a faturação de uma clínica. Nós medimos até ao fim.
Valores ilustrativos, para demonstrar as métricas acompanhadas. Os resultados variam consoante a clínica, a zona e o investimento.
Perguntas frequentes
Depende da dimensão da clínica e dos tratamentos em foco. Há um valor mensal de gestão do sistema e, à parte, o investimento em publicidade, pago diretamente pela clínica às plataformas. Falamos de valores concretos na chamada, depois de perceber a situação.
O mínimo viável são 600 € por mês. Abaixo disso as campanhas não recolhem dados suficientes para otimizar e o resultado torna-se imprevisível.
Os primeiros pedidos de informação aparecem nos primeiros dias. Avaliações marcadas, na primeira ou segunda semana. Pacientes que avançam com o tratamento, tipicamente entre a 4.ª e a 8.ª semana — porque uma decisão de implantologia demora semanas a ser tomada. Quem lhe prometer casos fechados no primeiro mês está a vender-lhe uma expectativa que não se cumpre.
A clínica. Sempre. As contas são criadas em nome da clínica e nós entramos como parceiros. Se um dia quiser deixar de trabalhar connosco, fica com tudo — campanhas, CRM, histórico e contactos.
Não. Uma clínica por zona de influência. Não faria sentido competirmos contra os nossos próprios clientes num leilão de anúncios.
Não prometemos números que não podemos garantir. O que fazemos é ser claros à partida sobre as condições necessárias — se a sua clínica não as reunir, dizemos-lho antes de começar e não avançamos.
Vai ter mais chamadas, sim, mas com informação sobre cada pessoa antes de ligar — e com guiões preparados para conversas de implantologia. Todo o seguimento, lembretes e recuperação passa a ser automático, que é onde hoje se perde mais tempo.
Vamos ver se a sua clínica
reúne condições.
Uma chamada de 15 minutos. Faço cinco perguntas sobre a clínica e, no fim, digo-lhe com franqueza se este sistema faz sentido — ou se não faz. Sem apresentação comercial. Sem proposta enviada por email a seguir.
Menos de 2 minutos. Não partilhamos os seus dados com terceiros.